Atención Duitama – Feria de la humanización se tomó el centro asistencial público

Hospital Regional de Duitama lanzó programa de atención humanizada

El centro asistencial público de Duitama lanzó el programa de humanización para el usuario interno para promover una atención integral a los pacientes.

Para el líder de atención al cliente interno y humanización, Daniel Sebastián Fuentes, es fundamental este programa para favorecer en todo sentido la permanencia del paciente en el centro asistencial.

“En el programa se establecen cinco estrategias que benefician en el proceso de humanización a nuestros usuarios: 1- El buen trato. 2- implementación de la buena práctica de seguridad en el paciente con adecuada comunicación entre el personal que atiende y cuida al paciente. 3- prevención e intervención del mal trato entre colaboradores  y desde y hacia los pacientes. 4 – Gestión de la seguridad  y salud en el trabajo y promoción de estilos de vida saludables en el equipo colaborador. 5 – Prevención contra el cansancio en el personal de Salud”, resumió y explicó, Fuentes.

Con juegos lúdicos recreativos se realizó la feria de la humanización del Hospital Regional de Duitama en los cuales interactuaron usuarios y personal del centro asistencial preguntando, respondiendo y despejando dudas sobre la atención a los pacientes.