Lo último – Secretaría de Turismo de # Boyacá capacitó a más de 70 conductores y personal de la Terminal de Transportes de Tunja en servicio al cliente e información turística –

Con estas jornadas se busca mejorar la calidad en el servicio para los turistas.

Con el propósito de mejorar la experiencia de los visitantes y fortalecer la calidad del servicio turístico en el departamento, la Secretaría de Turismo de Boyacá desarrolló una capacitación dirigida a conductores de servicio intermunicipal, taxistas y personal de la Terminal de Transportes Juana Velazco de Gallo de Tunja.

Durante las dos jornadas realizadas este miércoles 14 de agosto participaron un total de 72 personas.

La actividad académica se enfocó en la atención al cliente y la provisión de información turística. Los asistentes recibieron herramientas y conocimientos clave para mejorar la interacción con los turistas, promoviendo a Boyacá como un destino turístico de primera categoría.

La formación incluyó módulos prácticos sobre cómo brindar un servicio amable y eficiente, y cómo proporcionar información precisa y relevante sobre los atractivos turísticos de la región. Además, se destacó la importancia de un trato respetuoso y cordial, con el objetivo de crear una experiencia positiva para los visitantes desde su llegada a la terminal.

Al cierre de la jornada, la Secretaría de Turismo destacó la importancia de este tipo de iniciativas para fortalecer el sector turístico en Boyacá, especialmente en un contexto donde la afluencia de visitantes sigue en aumento.

Los participantes expresaron su satisfacción con la capacitación, subrayando la utilidad de los conocimientos adquiridos para su labor diaria.

Con estas acciones, el Gobierno de Boyacá continúa comprometido con el desarrollo turístico de la región, asegurando que cada punto de contacto con los visitantes refleje la hospitalidad y la riqueza cultural del departamento.

Con información de la Unidad Administrativa de Comunicaciones y Protocolo de la Gobernación de Boyacá.